Novidades da webPizza: novo PDV, produção integrada e melhorias nos relatórios

Atualização publicada em 8 de setembro de 2026 · Melhorias realizadas entre 1º e 8 de setembro de 2026.

Melhorias nesta versão

Esta atualização deixa a operação mais rápida no balcão, organiza melhor o envio dos pedidos para a cozinha e amplia a visão do comerciante sobre vendas, pagamentos e estoque.

• Novo PDV para vendas rápidas no balcão;
• produção unificada entre Delivery, Consumo Local e PDV;
• melhorias no lançamento de pizzas;
• pagamentos mais seguros, divisão do recebimento e cálculo de troco;
• relatórios de vendas mais completos;
• Gestão de Estoque integrada às vendas;
• recuperação de senha e envio de acesso por e-mail;
• melhorias visuais no cardápio e nas telas operacionais.

🚀 NOVIDADE PRINCIPAL: a webPizza agora possui um PDV próprio para registrar vendas rápidas no balcão, receber o pagamento e imprimir os documentos da operação.

Se você está com pouco tempo, comece pelo teste rápido no final do artigo. Em poucos minutos é possível validar o novo fluxo.

1. Novo PDV para vendas rápidas no balcão

O novo PDV da webPizza foi criado para vendas presenciais com pagamento imediato. Ele atende situações como retirada rápida, venda de bebida, sobremesa, pizza para viagem ou qualquer compra feita diretamente no balcão.

A principal diferença é simples: no PDV, a equipe pode concluir a venda sem cadastrar ou vincular um cliente. Isso reduz etapas quando o objetivo é apenas selecionar os produtos, receber e imprimir.

Como acessar e usar o PDV

1. Acesse a área administrativa da webPizza.
2. Entre no menu de Consumo Local e abra o PDV.
3. Clique para iniciar uma nova venda.
4. Escolha uma categoria ou pesquise o produto pelo nome.
5. Adicione os produtos ao carrinho.
6. Configure as pizzas, quando houver.
7. Selecione uma ou mais formas de pagamento.
8. Confira total, valor recebido, saldo e troco.
9. Confirme a venda.
10. Imprima o recibo não fiscal ou a comanda de produção.

⚡ VENDA SEM FILA DESNECESSÁRIA: para uma venda imediata no balcão, não é preciso interromper o atendimento para preencher nome, telefone e endereço.

Busca e organização do cardápio

O PDV utiliza os mesmos produtos ativos cadastrados na Plataforma de gestão de pizzaria. A equipe pode navegar pelas categorias ou buscar diretamente pelo nome do item.

Isso significa que não é necessário cadastrar um segundo cardápio para o balcão. Preços, tamanhos, ingredientes, bordas e adicionais seguem a configuração já existente.

Para revisar essa configuração, consulte Cadastro de categorias, produtos e ingredientes e Como cadastrar pizzas, tamanhos, sabores, bordas e adicionais.

Proteção contra venda duplicada

A confirmação recebeu uma proteção adicional contra cliques repetidos. Se o operador apertar o botão novamente durante uma conexão lenta, a webPizza identifica que a venda já foi processada e evita criar outro registro igual.

ATENÇÃO: mesmo com essa proteção, se a tela demorar, aguarde a resposta. Não atualize o navegador nem volte para iniciar outra venda antes de conferir o resultado.

Recibo e comanda depois da venda

Depois da confirmação, a equipe pode consultar os detalhes da venda e imprimir:

• recibo não fiscal: para conferência do cliente;
• comanda de produção: para orientar a cozinha;
• detalhes do pagamento: para verificar como o valor foi recebido.

⚠️ DOCUMENTO NÃO FISCAL: o recibo ajuda na conferência, mas não substitui NFC-e, NF-e, SAT ou outro documento fiscal exigido para o estabelecimento.

Veja também Como configurar e imprimir comandas, recibos e acertos.

2. Produção unificada entre Delivery, Consumo Local e PDV

A produção passou a trabalhar de maneira mais integrada. Pedidos originados no Delivery, no atendimento de mesas e comandas ou no PDV podem seguir para as telas operacionais com uma identificação mais clara da origem.

Na prática, a equipe consegue visualizar melhor:

• qual pedido deve ser preparado;
• se a origem é Delivery, retirada, PDV, mesa ou comanda;
• o número usado para localizar o pedido;
• produtos e quantidades;
• tamanho e sabores da pizza;
• massa e borda escolhidas;
• adicionais solicitados;
• ingredientes que devem ser removidos;
• observações importantes para a produção.

🍕 UMA OPERAÇÃO MAIS ORGANIZADA: Delivery, balcão, mesas e comandas passam a alimentar a produção sem depender de anotações paralelas ou recados verbais.

O benefício para cada área

• Atendimento: registra o pedido uma única vez.
• Cozinha: recebe uma descrição padronizada do que deve preparar.
• Expedição: identifica a origem e confere os itens antes da saída.
• Gestor: mantém um histórico permanente da venda e da operação.

Para organizar a rotina, consulte Produção, expedição e entregadores.

3. Melhorias no lançamento de pizzas

O configurador de pizzas foi padronizado para reduzir diferenças entre pedidos, Consumo Local e PDV. A seleção ficou mais segura ao trocar tamanho, adicionar sabores ou personalizar cada parte da pizza.

As principais melhorias são:

• preservação das escolhas durante a montagem;
• sabores compatíveis com o tamanho selecionado;
• melhor tratamento de pizzas divididas;
• borda configurada separadamente quando necessário;
• adicionais respeitando a disponibilidade do sabor;
• ingredientes removidos mantidos corretamente;
• observação de produção vinculada ao item;
• descrição padronizada no recibo e na comanda.

🚨 CONFIRA ANTES DE SALVAR: escolha primeiro o tamanho, depois os sabores, a massa, as bordas, os adicionais e os ingredientes removidos. Finalize conferindo o resumo do item.

Exemplo prático

Uma pizza grande pode ser lançada com dois sabores, massa tradicional, uma borda disponível, adicional em apenas um sabor e retirada de cebola. A comanda deve apresentar essas escolhas de forma clara para evitar interpretação da cozinha.

4. Pagamentos mais seguros no PDV

O novo PDV permite registrar o pagamento no momento da venda. A confirmação somente é liberada quando existem produtos, uma forma de pagamento foi selecionada e o valor informado quita a compra.

Mais de uma forma de pagamento

Uma mesma venda pode ser dividida entre diferentes meios de recebimento.

Exemplo: uma venda de R$ 80,00 pode receber R$ 30,00 no PIX e R$ 50,00 no cartão. Cada valor fica registrado, enquanto o faturamento permanece em R$ 80,00.

Dinheiro e cálculo do troco

Quando o pagamento em dinheiro ultrapassa o saldo, a diferença é apresentada como troco. O valor entregue pelo cliente não é contado como faturamento adicional.

Exemplo: em uma venda de R$ 46,00, o cliente entrega R$ 50,00. O sistema registra R$ 46,00 como venda e informa R$ 4,00 de troco.

✅ CONFERÊNCIA OBRIGATÓRIA: antes de confirmar, compare o total da venda, cada forma de pagamento e o troco. Corrigir antes de salvar é mais rápido do que ajustar o caixa depois.

As opções exibidas dependem das formas habilitadas no comércio. Veja Como configurar formas de pagamento.

5. Relatórios de vendas mais completos

Os relatórios passaram a representar melhor os diferentes canais da pizzaria. O objetivo é mostrar de onde veio cada venda sem misturar frete, taxa de serviço e valor dos produtos.

Entre as melhorias estão:

• vendas do PDV incluídas na análise;
• identificação de pedidos de mesas e comandas;
• nome do cliente da comanda quando essa informação estiver disponível;
• link para os detalhes permanentes da venda encerrada;
• separação mais clara entre valor vendido, frete e taxa de serviço;
• origem do pedido visível para facilitar a conferência;
• dados mais coerentes entre tela e exportação;
• integração das vendas com relatórios de produtos.

📊 VISÃO REAL DA PIZZARIA: compare Delivery, Consumo Local e PDV usando os registros da mesma Plataforma de gestão de pizzaria.

Como aproveitar os novos dados

• Compare o faturamento do balcão com o Delivery.
• Descubra quais produtos vendem melhor em cada operação.
• Confira se taxas e fretes estão sendo tratados corretamente.
• Use os detalhes da venda para investigar divergências.
• Compare formas de pagamento com os valores do caixa e das maquininhas.

6. Gestão de Estoque integrada às vendas

A semana também marcou a chegada da Gestão de Estoque. O comerciante pode controlar produtos, registrar movimentações e acompanhar o saldo disponível.

O módulo permite:

• ativar o controle individualmente por produto;
• definir estoque atual e estoque mínimo;
• registrar entradas de compras;
• registrar saídas, perdas e ajustes;
• acompanhar baixas geradas pelas vendas;
• estornar movimentações quando a regra da operação permitir;
• consultar o histórico;
• identificar itens com estoque baixo ou esgotado.

📦 IMPORTANTE: estoque confiável depende de disciplina. Registre compras, perdas e ajustes no momento em que acontecerem.

Para configurar corretamente, consulte Como controlar estoque, entradas, saídas e vendas na webPizza.

7. Recuperação de senha e envio de acesso

A webPizza ganhou um fluxo mais completo para recuperação de senha. Na tela de entrada, o usuário pode escolher Esqueci minha senha, informar o e-mail e receber um link seguro para cadastrar uma nova senha.

O processo inclui:

• mensagens em português;
• link individual com validade limitada;
• uso único do link;
• proteção contra solicitações excessivas;
• resposta segura que não revela se determinado e-mail está cadastrado;
• possibilidade de envio de acesso aos usuários da equipe.

🔐 NÃO COMPARTILHE LOGIN: cada atendente, responsável pela cozinha, expedição ou entregador deve usar seu próprio acesso. Isso melhora a segurança e o histórico das alterações.

Veja as boas práticas em Como cadastrar atendentes, cozinha, expedição e entregadores.

8. Melhorias visuais no cardápio e na operação

Também foram realizados ajustes para tornar as telas mais claras no computador, tablet e celular:

• melhor organização visual das categorias do cardápio;
• apresentação mais clara dos produtos;
• identificação de venda ou consumo sem cliente vinculado;
• ajustes de responsividade no Consumo Local;
• melhor organização do carrinho e dos pagamentos no PDV;
• botões e informações operacionais com maior destaque.

Essas mudanças ajudam principalmente nos horários de pico, quando a equipe precisa encontrar produtos e confirmar informações sem navegar por várias telas.

Checklist para testar as novidades

• ☐ Confirmei que o Consumo Local está habilitado para acessar o PDV.
• ☐ Abri uma nova venda no PDV.
• ☐ Pesquisei um produto pelo nome e filtrei uma categoria.
• ☐ Adicionei um produto simples.
• ☐ Configurei uma pizza com tamanho, sabores, massa e borda.
• ☐ Testei adicionais e ingredientes removidos.
• ☐ Dividi o pagamento entre duas formas.
• ☐ Testei um pagamento em dinheiro com troco.
• ☐ Confirmei a venda e imprimi o recibo não fiscal.
• ☐ Imprimi e conferi a comanda de produção.
• ☐ Localizei a venda no histórico do PDV.
• ☐ Conferi a venda no relatório.
• ☐ Verifiquei a movimentação de um produto com estoque controlado.
• ☐ Testei a recuperação de senha com um usuário válido.
• ☐ Revisei as telas em um celular ou tablet usado na operação.

💡 FAÇA O TESTE FORA DO HORÁRIO DE PICO: simule uma venda completa antes de orientar a equipe ou começar a utilizar o PDV com clientes reais.

Dúvidas frequentes

Preciso cadastrar o cliente para usar o PDV?

Não. O PDV foi criado para vendas rápidas e pode concluir a operação sem cliente vinculado. Para Delivery, histórico individual e relacionamento no CRM, continue utilizando o cadastro do cliente.

O PDV usa outro cardápio?

Não. Ele utiliza as categorias, produtos, preços e personalizações cadastrados na webPizza.

Por que o PDV não aparece para mim?

Confira se o serviço de Consumo Local está habilitado e se o seu usuário possui acesso à área operacional necessária.

Posso receber uma parte no PIX e outra no cartão?

Sim. Adicione as formas de pagamento, informe o valor de cada uma e confira se o saldo chegou a zero.

O valor entregue em dinheiro entra todo no faturamento?

Não. Quando existe troco, a webPizza considera como faturamento apenas o total da venda.

A venda do PDV baixa o estoque?

Sim, quando o produto está configurado para controlar estoque e a venda atende às condições de confirmação do módulo.

Pedidos de mesa e PDV aparecem na cozinha?

Essas operações foram integradas ao fluxo de produção. A disponibilidade prática depende da configuração dos serviços e do uso correto da comanda de produção pela equipe.

O recibo do PDV é uma nota fiscal?

Não. É um recibo não fiscal para conferência. Consulte seu contador sobre os documentos fiscais obrigatórios para a sua empresa.

As vendas aparecem nos relatórios?

Sim. O relatório identifica a origem e permite consultar os detalhes da venda registrada.

Esqueci minha senha. O que devo fazer?

Na tela de login, escolha Esqueci minha senha, informe o e-mail do seu usuário e siga as instruções recebidas. Se a mensagem não chegar, confira spam e lixo eletrônico.

Uma plataforma mais completa para a operação diária

Esta atualização aproxima ainda mais a webPizza de uma operação completa: Sistema online para delivery, atendimento no salão, vendas rápidas no balcão, produção, pagamentos, estoque e relatórios trabalhando de maneira integrada.

Comece testando uma venda simples no PDV. Depois avance para pizza personalizada, pagamento dividido, impressão, produção, estoque e relatórios.

🎉 JÁ DISPONÍVEL: organize um teste com a equipe e aproveite as melhorias publicadas entre 1º e 8 de setembro de 2026.