Como cadastrar pizzas, tamanhos, sabores, bordas e adicionais na webPizza

Quer colocar seu cardápio para funcionar sem perder tempo? Siga a ordem deste artigo. Primeiro você cria as variações, depois as categorias e, por último, os produtos. Fazer fora dessa ordem é a causa mais comum de retrabalho.

ROTA RÁPIDA: 1) cadastre tamanhos, massas, bordas e extras; 2) crie as categorias; 3) cadastre os produtos e preços; 4) ative o cardápio público; 5) faça um pedido de teste.

Antes de começar: entenda a lógica do cardápio

Na webPizza, o cardápio tem três camadas:

1. Variações: opções compartilhadas pela pizzaria, como Grande, Massa fina, Borda de Catupiry e Queijo extra.
2. Categorias: grupos como Pizzas Tradicionais, Pizzas Especiais, Bebidas e Sobremesas. A categoria decide quais personalizações seus produtos aceitam.
3. Produtos: os sabores e itens vendidos, como Calabresa, Frango com Catupiry, Coca-Cola 2 L e Pudim.

ATENÇÃO: as permissões pertencem à categoria, não ao produto. Se “Pizzas Tradicionais” permite divisão, todos os produtos dessa categoria poderão participar de uma pizza dividida.

Checklist de preparação

Separe estas informações antes de cadastrar:

• Lista das categorias;
• Lista dos sabores e ingredientes de cada pizza;
• Tamanhos vendidos;
• Preço de cada sabor em cada tamanho;
• Massas e respectivos acréscimos;
• Bordas e respectivos acréscimos;
• Extras e respectivos acréscimos;
• Bebidas, sobremesas e preços fixos;
• Uma foto nítida para cada produto, se disponível.

EVITE RETRABALHO: não comece cadastrando produtos se você ainda não decidiu tamanhos e preços. Categorias com variações exigem valor para todos os tamanhos cadastrados.

1. Cadastre tamanhos, massas, bordas e extras

Acesse Meu Comércio > Variações de Produtos. Você encontrará quatro abas.

Tamanhos de Pizza

Cadastre somente os tamanhos realmente vendidos. Exemplos:

• Broto;
• Média;
• Grande;
• Família.

No nome, você pode informar também a quantidade de fatias, por exemplo: Grande (8 fatias). O tamanho não recebe acréscimo nessa tela. O preço será informado separadamente em cada sabor.

IMPORTANTE: se você cadastrar quatro tamanhos, todo produto de uma categoria com variações deverá ter preço nos quatro. Cadastre apenas tamanhos válidos para o seu cardápio.

Tipos de Massa

Cadastre as opções de massa e o valor que será somado ao preço da pizza. Exemplos:

• Tradicional — R$ 0,00;
• Fina — R$ 0,00;
• Pan — R$ 2,00.

Use R$ 0,00 quando a escolha não altera o valor.

Tipos de Borda

Cadastre cada borda com seu acréscimo. Exemplos:

• Sem borda — R$ 0,00;
• Catupiry — R$ 8,50;
• Cheddar — R$ 8,50;
• Chocolate — R$ 10,50.

DICA OPERACIONAL: cadastre “Sem borda” com valor zero. Isso deixa a escolha clara para o atendente e reduz dúvidas na montagem.

Extras

Extras são itens adicionados pelo cliente ou atendente. Exemplos:

• Cebola — R$ 0,00;
• Tomate — R$ 2,00;
• Queijo — R$ 2,00;
• Catupiry original — R$ 8,00.

NÃO CONFUNDA: ingrediente é algo que já faz parte do produto e pode ser removido. Extra é algo acrescentado ao produto e pode aumentar o preço.

2. Crie e organize as categorias

Acesse Cardápio > Categorias e clique para adicionar uma categoria.

Uma organização simples e eficiente seria:

1. Pizzas Tradicionais;
2. Pizzas Especiais;
3. Pizzas Doces;
4. Bebidas;
5. Sobremesas.

Evite nomes vagos como “Diversos” ou “Outros”. O nome precisa ajudar o atendente e o cliente a encontrar o produto imediatamente.

Permissões recomendadas para categorias de pizza

• Permitir dividir produto: marque se a pizza puder ter dois ou mais sabores.
• Permitir variações de produto: marque para usar tamanhos, massas e bordas.
• Permitir itens extra: marque para oferecer adicionais.
• Produto tem ingredientes: marque para cadastrar ingredientes e permitir sua remoção no pedido.

Permissões recomendadas para bebidas e sobremesas

Normalmente, deixe todas as personalizações desmarcadas. Esses produtos terão preço fixo.

ATENÇÃO: se você marcar “Permitir variações de produto” em Bebidas, o sistema solicitará preços para todos os tamanhos de pizza cadastrados. Para uma Coca-Cola 2 L, normalmente essa opção deve ficar desligada.

3. Cadastre uma pizza

Acesse Cardápio > Novo produto e siga esta sequência:

1. Escolha a categoria correta;
2. Informe o nome do sabor;
3. Preencha o preço de cada tamanho;
4. Envie uma imagem;
5. Mantenha marcado Produto ativo no cardápio;
6. Marque Produto disponível no cardápio público se quiser exibi-lo aos clientes;
7. Cadastre os ingredientes;
8. Clique em Cadastrar produto.

Exemplo para Pizza Calabresa:

• Broto: R$ 29,90;
• Média: R$ 39,90;
• Grande: R$ 49,90;
• Família: R$ 59,90;
• Ingredientes: molho de tomate, muçarela, calabresa, cebola e orégano.

OBRIGATÓRIO: preencha o preço de todos os tamanhos apresentados. Se um campo ficar vazio, o produto não será salvo.

4. Cadastre bebidas e sobremesas

O processo é mais curto porque esses itens normalmente usam preço fixo.

Exemplo de bebida

• Categoria: Bebidas;
• Nome: Coca-Cola 2 L;
• Valor: R$ 14,00;
• Produto ativo: marcado;
• Disponível no cardápio público: marcado.

Exemplo de sobremesa

• Categoria: Sobremesas;
• Nome: Pudim individual;
• Valor: R$ 9,90;
• Produto ativo: marcado;
• Disponível no cardápio público: marcado.

REGRA PRÁTICA: se o item é vendido como uma unidade fechada e não usa tamanho de pizza, coloque-o em uma categoria sem variações e informe um preço fixo.

5. Configure preços diferentes por tamanho

Os valores por tamanho aparecem quando o produto pertence a uma categoria com Permitir variações de produto marcada.

Cada sabor pode ter seus próprios valores. Portanto, uma Calabresa Grande pode custar R$ 49,90 e uma Camarão Grande R$ 69,90.

ATENÇÃO: o valor cadastrado na tela de Tamanhos não define o preço da pizza. O preço de cada tamanho é preenchido dentro de cada produto.

Revise especialmente estes casos:

• Nenhum tamanho pode ficar sem preço;
• Use vírgula ou ponto conforme aceito pelo campo, mas confira o valor após salvar;
• Não coloque o acréscimo da borda dentro do preço da pizza;
• Atualize todos os sabores quando reajustar a tabela de preços.

6. Configure a quantidade de sabores

Na versão atual da webPizza, você não informa um número fixo de sabores por tamanho. A categoria controla se o produto pode ou não ser dividido.

Para permitir pizza meio a meio ou com mais sabores:

1. Acesse Cardápio > Categorias;
2. Abra a categoria de pizzas;
3. Marque Permitir dividir produto?;
4. Salve a categoria.

Ao montar o pedido, o atendente adiciona as porções ou sabores desejados.

IMPORTANTE: para dividir uma pizza, os sabores precisam estar em uma categoria que permita divisão e todos precisam ter preço para o tamanho selecionado.

EXEMPLO: se Calabresa tem preço Grande, mas Frango com Catupiry não tem, a combinação desses sabores no tamanho Grande será impedida.

7. Escolha a regra de preço para pizzas divididas

Acesse Meu Comércio > Configurações e localize Regra de valor para produto dividido.

Existem duas opções:

Valor do produto mais caro

O preço base da pizza será o preço do sabor mais caro.

Exemplo: Calabresa Grande custa R$ 50,00 e Camarão Grande custa R$ 70,00. A pizza dividida custará R$ 70,00 antes de massas, bordas e extras.

Valor da média

O sistema soma os preços dos sabores e divide pela quantidade de sabores.

Exemplo: R$ 50,00 + R$ 70,00 = R$ 120,00. Dividido por 2, o preço base será R$ 60,00.

NÃO ESQUEÇA DE SALVAR: selecionar uma regra sem clicar em “Salvar regra” não altera o cálculo dos próximos pedidos.

O QUE É SOMADO DEPOIS: massa, borda e extras continuam sendo acrescentados normalmente ao preço base calculado.

8. Cadastre ingredientes que podem ser removidos

Primeiro, confirme que a categoria está com Produto tem ingredientes? marcada. Depois, abra o cadastro do produto.

No campo Ingredientes, informe um item por linha ou separe por vírgulas. Exemplo:

Molho de tomate
Muçarela
Calabresa
Cebola
Orégano

Esses ingredientes serão apresentados no pedido para que o atendente possa marcar itens removidos, como sem cebola.

CADASTRE SOMENTE O QUE PODE SER ENTENDIDO PELA COZINHA: prefira “Cebola” a descrições longas. A remoção aparece na comanda de produção.

ATENÇÃO: remover um ingrediente não reduz automaticamente o preço. Essa opção serve para orientar a produção.

9. Entenda como massas, bordas e adicionais entram no pedido

As opções cadastradas em Variações ficam disponíveis quando a categoria permite personalizações.

• Massa: escolha aplicada à pizza, com possível acréscimo;
• Borda: escolha por sabor ou porção, com possível acréscimo;
• Extra: adicional selecionado por sabor ou porção.

Em pizza dividida, o sistema calcula o preço base conforme a regra escolhida e acrescenta as personalizações aplicáveis.

ALERTA DE PREÇO: sempre faça um pedido de teste com a combinação mais cara: vários sabores, massa com acréscimo, borda e extras. Assim você descobre erros antes do cliente.

10. Ative os produtos e o cardápio digital

Existem duas marcações diferentes no produto:

• Produto ativo no cardápio: permite usar o produto na operação e na criação de pedidos;
• Produto disponível no cardápio público: permite mostrar o produto na página pública da pizzaria.

Para a página pública funcionar, acesse Meu Comércio > Configurações > Cardápio público e:

1. Ative Cardápio digital público;
2. Escolha uma URL simples, usando letras, números e hífens;
3. Clique em Salvar cardápio público;
4. Abra o link atual em outra aba;
5. Se desejar, baixe o QR Code para divulgar.

PARA APARECER AO CLIENTE, TRÊS COISAS PRECISAM ESTAR LIGADAS: o produto deve estar ativo, deve estar disponível no cardápio público e o cardápio público da loja deve estar ativado.

11. Confira se tudo aparece corretamente

Faça duas conferências: uma no pedido administrativo e outra no cardápio público.

Teste no pedido

1. Crie ou selecione um cliente;
2. Inicie um novo pedido;
3. Procure uma pizza cadastrada;
4. Selecione cada tamanho;
5. Monte uma pizza com dois sabores;
6. Remova um ingrediente;
7. Escolha massa e borda;
8. Adicione um extra;
9. Confira o preço final;
10. Adicione também uma bebida e uma sobremesa;
11. Salve o pedido e confira a comanda de produção.

Teste no cardápio público

1. Abra o link público, de preferência em janela anônima;
2. Confira categorias, nomes e imagens;
3. Verifique os valores por tamanho;
4. Confirme os ingredientes;
5. Teste também pelo celular;
6. Confirme que produtos internos ou indisponíveis não aparecem.

POR QUE USAR JANELA ANÔNIMA? Ela mostra o que um cliente sem acesso administrativo realmente consegue visualizar.

Erros comuns e como resolver

“Cadastre uma categoria antes de criar produtos”

Causa: não existe categoria cadastrada. Solução: acesse Cardápio > Categorias, crie pelo menos uma categoria e volte ao produto.

O produto não aparece ao criar um pedido

Causa provável: “Produto ativo no cardápio” está desmarcado. Solução: edite o produto, marque a opção e salve.

O produto aparece no pedido, mas não no cardápio público

Causas prováveis: o produto não está liberado para o público ou o cardápio público da loja está desligado. Solução: confira as duas configurações.

O sistema pede preço para todos os tamanhos

Causa: a categoria permite variações. Solução: preencha todos os tamanhos ou, se for bebida ou sobremesa, retire essa permissão da categoria e use preço fixo.

Não consigo montar pizza com dois sabores

Causa provável: a categoria não permite divisão. Solução: marque “Permitir dividir produto?” na categoria.

Um sabor não entra no tamanho escolhido

Causa: o sabor não possui preço para aquele tamanho. Solução: edite o produto e complete os valores por tamanho.

Ingredientes não aparecem para remoção

Causas prováveis: a categoria não permite ingredientes ou o produto não possui ingredientes cadastrados. Solução: habilite a permissão na categoria e revise o produto.

Massas, bordas ou extras não aparecem

Causas prováveis: a opção não foi cadastrada em Variações ou a categoria não permite a personalização correspondente. Solução: revise primeiro Meu Comércio > Variações de Produtos e depois a categoria.

O preço da pizza dividida parece errado

Causa provável: a regra escolhida é diferente da política da pizzaria. Solução: confira em Meu Comércio > Configurações se está selecionado “produto mais caro” ou “média”. Depois, considere os acréscimos de massa, borda e extras.

A imagem não aparece

Causa provável: o arquivo não foi enviado ou não foi salvo. Solução: edite o produto, envie novamente uma imagem em formato comum e salve as alterações.

Checklist final antes de começar a vender

• ✓ Tamanhos cadastrados;
• ✓ Massas, bordas e extras com preços revisados;
• ✓ Categorias organizadas e com permissões corretas;
• ✓ Todas as pizzas com preço em todos os tamanhos;
• ✓ Bebidas e sobremesas com preço fixo;
• ✓ Ingredientes cadastrados;
• ✓ Regra de pizza dividida escolhida e salva;
• ✓ Produtos ativos;
• ✓ Produtos liberados no cardápio público;
• ✓ Cardápio público da loja ativado;
• ✓ Pedido completo de teste realizado;
• ✓ Link público conferido pelo celular.

Continue configurando sua pizzaria

• Se ainda está preparando a conta, siga o guia Como ativar sua pizzaria e começar a usar a webPizza.
• Para começar a entregar, veja Como configurar Delivery e calcular a taxa por distância.

PRONTO PARA VENDER: se todos os itens acima foram conferidos, seu cardápio está preparado para receber pedidos. Sempre que alterar preços ou criar um tamanho, repita o teste com pelo menos uma pizza dividida.