Como ativar sua pizzaria e começar a usar a webPizza

Ative sua pizzaria em poucos passos

Para começar a usar a webPizza, seu comércio precisa estar cadastrado e com os dados corretos. Não pule etapas: informações incompletas podem impedir o cálculo de frete, a criação de pedidos ou o recebimento de pagamentos.

IMPORTANTE: use dados reais do comércio. O CNPJ é único na plataforma e não pode ser utilizado em mais de um cadastro.

1. Crie o cadastro do comércio

Acesse a página de cadastro e informe os dados principais da sua pizzaria:

• Nome ou razão social do comércio;
• CNPJ válido;
• Nome do responsável;
• E-mail de acesso;
• Telefone;
• Senha de acesso.

O e-mail informado será o login do primeiro usuário Administrativo da loja. Guarde esse acesso com segurança.

ATENÇÃO: se o CNPJ já estiver cadastrado, não crie uma segunda conta. Use o botão “Já tenho cadastro” para acessar a plataforma com o usuário existente.

2. Preencha o endereço corretamente

O endereço da pizzaria é essencial para o Delivery funcionar. Ele será utilizado para calcular a distância entre sua loja e o endereço dos clientes.

• Informe o CEP;
• Confirme o endereço preenchido automaticamente;
• Informe o número do estabelecimento;
• Preencha o complemento, se houver;
• Confirme bairro, cidade e UF.

NÃO use o complemento no campo Número. Exemplo correto: Número: 2040 | Complemento: Sala 3. Essa separação evita erros no cálculo de rota e frete.

3. Entre no ambiente administrativo

Depois do cadastro, acesse:

/administracao

Entre com o e-mail e a senha cadastrados. Você será direcionado para o ambiente da sua pizzaria, onde poderá configurar produtos, usuários, serviços e pedidos.

4. Confira sua licença de uso

Todo comércio novo recebe uma licença inicial conforme o plano configurado pela webPizza. O aviso de licença aparece no rodapé da plataforma.

• Confira o nome do plano ativo;
• Veja a data de início;
• Observe a data de expiração;
• Use o link de upgrade quando quiser contratar outro plano.

IMPORTANTE: a licença experimental dá acesso completo durante o período definido. Antes do vencimento, escolha o plano ideal para não perder recursos da plataforma.

5. Revise a configuração inicial

Ao entrar pela primeira vez, a plataforma pode exibir a modal de configuração inicial. Ela ajuda você a validar os cadastros essenciais.

Antes de atender pedidos reais, confira estes itens:

• Categorias: organize seu cardápio, por exemplo: Tradicionais, Especiais, Bebidas e Sobremesas;
• Variações: revise tamanhos de pizza, massas, bordas e extras;
• Usuários: cadastre sua equipe e escolha o nível de acesso correto;
• Serviços: ative Delivery, Retirada ou os dois;
• Produtos: confirme que existe pelo menos um produto ativo no cardápio.

DICA: uma loja nova pode receber dados de demonstração. Use-os para testar pedidos, produção, expedição, pagamentos e relatórios antes de cadastrar seus dados reais.

6. Configure o Delivery antes de vender

Se sua pizzaria faz entregas, entre em Meu Comércio > Serviços > Delivery.

Ative o serviço e escolha a regra de cobrança:

• Taxa fixa: um único valor de frete para todo o raio atendido;
• Cálculo dinâmico por KM: taxa mínima até uma distância definida, mais valor adicional por quilômetro excedente.

Também informe o raio máximo de atendimento. Clientes fora desse raio podem ser cadastrados, mas não poderão criar pedidos Delivery.

ATENÇÃO: se o Delivery estiver ativo sem regra configurada, a plataforma aplica uma configuração padrão. Revise os valores antes de começar a atender clientes.

7. Cadastre pelo menos um produto ativo

Sem produto ativo, não é possível montar um pedido.

Em Cardápio, crie suas categorias e produtos. Para pizzas, configure:

• Ingredientes;
• Valores por tamanho;
• Tipos de massa;
• Tipos de borda;
• Itens extras;
• Possibilidade de dividir a pizza em sabores.

ERRO COMUM: cadastrar o produto e esquecer de marcar “Produto ativo no cardápio”. Produtos inativos não aparecem no momento do pedido.

8. Configure pagamentos

Em Meu Comércio > Forma de Pagamento, ligue apenas as formas de pagamento aceitas pela sua operação.

Você pode configurar Dinheiro, PIX, Crédito, Débito e Voucher/Refeição, além das bandeiras atendidas pela maquininha.

IMPORTANTE: configure corretamente as bandeiras. Essa informação aparece no pedido e ajuda a expedição a orientar o entregador sobre qual maquininha levar.

9. Faça um pedido de teste

Antes de divulgar sua loja, faça uma simulação completa:

1. Cadastre um cliente;
2. Crie um pedido Delivery e outro de Retirada;
3. Adicione uma pizza, uma borda, massa e extras;
4. Teste a remoção de ingredientes;
5. Informe uma forma de pagamento;
6. Envie para Produção;
7. Envie para Expedição;
8. Associe um entregador;
9. Finalize como Entregue e Pago;
10. Confira o Acerto de Contas e os painéis.

Checklist final

• ✓ CNPJ e dados do comércio conferidos;
• ✓ Endereço da loja completo;
• ✓ Delivery e/ou Retirada ativados;
• ✓ Taxa de entrega revisada;
• ✓ Produtos ativos cadastrados;
• ✓ Formas de pagamento configuradas;
• ✓ Equipe cadastrada com os acessos corretos;
• ✓ Pedido de teste realizado do início ao fim.

Próximos passos recomendados

• Cadastre pizzas, tamanhos, sabores, bordas e adicionais para deixar o cardápio pronto para os pedidos.
• Configure o Delivery e calcule a taxa por distância antes de atender clientes fora da loja.

Pronto! Depois de concluir este checklist, sua pizzaria está preparada para receber pedidos reais pela webPizza.