Como criar, publicar e divulgar o cardápio digital da sua pizzaria na webPizza

O cardápio digital da webPizza cria um endereço público para apresentar pizzas, tamanhos, preços, ingredientes, bebidas e sobremesas no celular. O cliente acessa sem fazer login e pode iniciar o atendimento pelo WhatsApp cadastrado pela pizzaria.

⚡ Para publicar em poucos minutos: ative o cardápio público, escolha um endereço curto, salve, libere os produtos, abra o link no celular e só então divulgue o QR Code.

Esse recurso transforma a webPizza em um Sistema online para delivery conectado à sua Plataforma de gestão de pizzaria: o comerciante atualiza o produto uma vez e o preço corrigido aparece no link público.

Antes de começar: o que será publicado

O cardápio público mostra o nome e endereço do comércio, telefone para pedidos, categorias que possuem produtos visíveis, imagens, ingredientes e preços. Produtos com tamanhos exibem cada tamanho e seu respectivo valor.

⚠️ Importante: o cardápio atual apresenta os produtos e direciona o cliente para o WhatsApp da pizzaria. O pedido continua sendo confirmado pelo seu atendimento e registrado na webPizza.

1. Como ativar o cardápio público

1. Entre na webPizza com um usuário administrativo.
2. Acesse Meu Comércio e abra Configurações.
3. Localize a seção Cardápio público.
4. Ative Cardápio digital público.
5. Confira o endereço escolhido.
6. Clique em Salvar cardápio público.

Quando estiver ligado, qualquer pessoa com o link poderá consultar o cardápio. Quando estiver desligado, a página pública não ficará acessível, mesmo que os produtos continuem cadastrados para uso interno.

🚨 Não esqueça de salvar: mover o controle para Ligado sem clicar em Salvar não publica o cardápio.

2. Como escolher o endereço do cardápio

O endereço é formado pelo domínio da plataforma mais um identificador exclusivo:

https://seu-dominio.com/cardapio/nome-da-pizzaria

No campo da URL, informe apenas a parte final. Prefira o nome pelo qual a pizzaria é conhecida.

Bom exemplo: pizzaria-herrero

Exemplo ruim: pizzaria-herrero-centro-pizza-delivery-promocao-2026

Regras do endereço

• Use no mínimo 3 e no máximo 100 caracteres.
• Use letras, números e hífens.
• Não use espaços, acentos ou símbolos especiais.
• O endereço precisa ser exclusivo.
• Escolha algo curto, fácil de falar e digitar.

A webPizza normaliza o texto informado para um formato adequado de URL. Se o endereço já estiver em uso, escolha uma variação simples, como o bairro ou a cidade.

🚨 Escolha antes de imprimir: se você mudar o endereço depois da divulgação, o link e os QR Codes antigos deixam de apontar para o cardápio. Defina a URL final antes de produzir placas, panfletos ou embalagens.

3. Produto ativo versus disponível publicamente

Para aparecer no cardápio digital, um produto precisa ter duas opções marcadas ao mesmo tempo:

• Produto ativo no cardápio: permite usar o item na operação e nos pedidos internos.
• Produto disponível no cardápio público: autoriza a exibição para os clientes.

Produto ativo e não público aparece para o atendimento, mas fica escondido do cliente. Produto público e inativo também não aparece. A categoria só é exibida quando possui pelo menos um produto que atende às duas condições.

✅ Regra rápida: para vender normalmente no balcão e divulgar no link, mantenha Ativo + Disponível no público.

Se precisar revisar o cadastro, abra Cadastro de categorias, produtos e ingredientes. Para pizzas com tamanhos e divisões, consulte Como cadastrar pizzas, tamanhos, sabores, bordas e adicionais.

4. Como acessar pelo celular

1. Na configuração do cardápio, clique no Link atual.
2. Copie o endereço completo e envie para seu próprio WhatsApp.
3. Abra no celular usando a internet móvel.
4. Teste os filtros de categorias e o botão de pedir pelo WhatsApp.

O botão do WhatsApp usa o telefone cadastrado em Meu Comércio. Se ele estiver ausente ou incorreto, corrija o cadastro antes de divulgar.

📱 Faça o teste como cliente: confira se as fotos carregam, os valores cabem na tela e o WhatsApp chama o número certo.

5. Como testar em uma janela anônima

A janela anônima simula melhor a visita de uma pessoa que nunca entrou no sistema.

1. Copie o Link atual.
2. Abra uma janela anônima ou privada.
3. Cole o endereço e confirme que abre sem login.
4. Repita o teste no celular.

Se aparecer página não encontrada, confira se o cardápio está ligado, se a URL foi salva e se você copiou o endereço atual.

6. Como gerar e baixar o QR Code

Na seção Cardápio público, clique em Baixar QR Code. A webPizza gera um arquivo SVG com o link atual do cardápio.

SVG é apropriado para impressão porque pode ser ampliado sem perder nitidez. Guarde o arquivo original e envie-o à gráfica sem converter para uma imagem pequena.

Teste obrigatório do QR Code

1. Abra o arquivo baixado.
2. Leia com a câmera de dois celulares diferentes.
3. Confira o endereço antes de abrir.
4. Repita o teste em uma impressão no tamanho real.

🚨 Nunca imprima sem testar: impressão desfocada, pequena, dobrada ou com pouco contraste pode impedir a leitura. O QR Code também fica desatualizado se você trocar a URL.

7. Onde colocar o QR Code

• Balcão: em um display visível enquanto o cliente espera.
• Mesas: protegido contra gordura, reflexo e desgaste.
• Caixas e sacolas: para estimular o próximo pedido.
• Panfletos e ímãs: junto de uma frase curta de ação.
• Vitrine: em altura confortável para leitura.
• Eventos e condomínios: em material autorizado pelo local.

Escreva ao lado “Aponte a câmera e veja o cardápio”. Não coloque o QR Code sobre foto, textura forte, dobra, curva acentuada ou área que será cortada.

💡 Dica comercial: coloque também o endereço escrito abaixo do QR Code. Assim o cliente ainda consegue acessar se a câmera falhar.

8. Como compartilhar no WhatsApp

Copie o Link atual e envie com uma mensagem curta. Evite mandar somente uma URL sem contexto.

Mensagem pronta: Olá! Nosso cardápio digital está atualizado. Veja sabores, tamanhos e preços aqui: [cole o link do cardápio]

Use o link no atendimento individual, catálogo, mensagem de ausência ou perfil comercial quando essas opções estiverem disponíveis. Evite disparos sem autorização e respeite quem não deseja receber mensagens.

9. Como compartilhar no Instagram

• Adicione o link na área de links do perfil.
• Use o adesivo de link nos Stories.
• Crie um destaque chamado Cardápio.
• Nas publicações, escreva “Cardápio no link do perfil”.
• Teste o link usando outra conta.

Não dependa apenas de um link escrito na imagem. O cliente precisa conseguir tocar no endereço ou encontrá-lo rapidamente no perfil.

10. Como divulgar no Google Perfil da Empresa

Entre no perfil comercial da pizzaria e adicione o endereço do cardápio no campo de site, menu ou pedidos disponível para o seu tipo de estabelecimento. Os nomes dos campos podem variar; use o link público completo e teste depois de salvar.

• Confirme que está editando a unidade correta.
• Cole o link começando por https://.
• Salve e aguarde a atualização do perfil.
• Pesquise a pizzaria como cliente e abra o link publicado.

⚠️ Mantenha atualizado: ter um cardápio online não significa que todos os produtos estarão disponíveis para sempre. O link divulgado precisa mostrar a realidade da loja.

11. Como conferir preços, imagens e categorias

• O nome da categoria é fácil de entender?
• Existe pelo menos um produto visível nela?
• Os preços fixos estão corretos?
• Todos os tamanhos possuem preço?
• As fotos representam o produto entregue?
• Os ingredientes estão escritos corretamente?
• Bebidas e sobremesas estão atualizadas?
• O telefone e o endereço da pizzaria estão corretos?

As categorias e os produtos são apresentados em ordem alfabética. Use nomes claros para facilitar os filtros do cliente.

12. Como desativar temporariamente um produto

Abra Cardápio, edite o produto, desmarque Produto disponível no cardápio público e salve.

Essa é a melhor escolha quando o item continua sendo usado internamente, mas está sem estoque para divulgação. Se ele não deve ser vendido em nenhum canal, desmarque também Produto ativo no cardápio.

✅ Em vez de excluir: para falta temporária de ingrediente ou bebida, desative a publicação. Assim você preserva o cadastro e pode reativar depois.

Erros que deixam o cardápio vazio ou inacessível

• Cardápio digital público desligado.
• Alteração feita sem clicar em Salvar.
• URL incorreta ou já usada por outra pizzaria.
• Link antigo compartilhado depois de mudar o endereço.
• Todos os produtos inativos.
• Produtos ativos, mas não disponíveis publicamente.
• Categoria sem produto visível.
• Produto por tamanho sem preços completos.
• Telefone da pizzaria ausente ou incorreto.
• Imagem removida ou armazenamento público indisponível.
• Cache do navegador mostrando uma versão anterior.

Dúvidas frequentes

O cliente precisa criar uma conta?

Não. O cardápio é público e abre diretamente pelo link.

O cardápio recebe pedidos automaticamente?

O cliente consulta os produtos e pode chamar a pizzaria pelo WhatsApp. O atendimento confirma e registra o pedido na webPizza.

Posso trocar o endereço depois?

Sim, mas links e QR Codes antigos deixarão de funcionar. Atualize todos os locais divulgados.

Por que uma categoria não aparece?

Porque ela não possui produto simultaneamente ativo e disponível no cardápio público.

Por que a foto não aparece?

Confira se o produto possui imagem salva e se o armazenamento público está acessível. O produto pode aparecer mesmo sem foto.

O QR Code expira?

Enquanto a URL permanecer igual e o cardápio estiver ativo, ele continuará apontando para o mesmo endereço.

O cardápio pode aparecer no Google?

Cardápios públicos ativos podem ser rastreados, mas a indexação não é imediata nem garantida. Use um endereço estável, conteúdo correto e links públicos apontando para a página.

Como registrar o pedido recebido?

Siga Como criar um pedido na webPizza.

Checklist final antes de divulgar

• ☐ O cardápio público está ligado e salvo.
• ☐ A URL é curta, definitiva e fácil de digitar.
• ☐ O link abre em janela anônima sem solicitar login.
• ☐ O cardápio foi testado no celular.
• ☐ Categorias, produtos e ingredientes foram revisados.
• ☐ Todos os tamanhos possuem preço.
• ☐ Produtos vendidos estão ativos e disponíveis publicamente.
• ☐ Produtos sem estoque foram ocultados.
• ☐ O telefone abre o WhatsApp correto.
• ☐ O QR Code foi testado na tela e impresso.
• ☐ O link foi atualizado no WhatsApp, Instagram e Google.
• ☐ Uma pessoa que não conhece o sistema conseguiu usar o cardápio.

🚀 Pronto para divulgar: se todos os itens acima estiverem corretos, seu cardápio digital para pizzaria está pronto para virar o principal link de pedidos da sua operação.